När vi kliver in i större transformationer, vare sig det handlar om ett nytt ERP-system, Generativ AI eller automatiserade processer för sälj och lagerflöden, ser vi ofta att fokus ligger på den tekniska lösningen. Samtidigt kan de organisatoriska anpassningarna – det vill säga hur verksamheten ska arbeta med och kring den nya lösningen – hamna i skymundan.
Det är förståeligt. När ett nytt system utvecklas eller införs finns det en tydlig plan, milstolpar att följa och en konkret leverans att arbeta mot. Men vi ser också att organisationens förmåga att ta emot och använda lösningen effektivt ofta avgör hur väl transformationen lyckas.
Organisational Alignment – Att skapa en helhetslösning
En viktig del i detta är det som kallas för ”Organizational Alignment” – vilket innebär att man säkerställer att organisationens struktur, roller och arbetssätt är i linje med den nya lösningen och vice versa. I dessa komplexa transformationer ser vi att det uppstår olika typer av utmaningar, till exempel:
- Nya roller och kompetenser behövs, medan vissa befintliga roller förändras eller försvinner.
- Beslutsvägar och rapporteringsstrukturer behöver anpassas.
- Styrningen mellan lokal och central nivå förändras.
- Samverkan mellan funktioner behöver omdefinieras för att stödja de nya arbetssätten.
Hur och var dessa frågor hanteras ser olika ut i olika organisationer, men vi ser att det underlättar om den organisatoriska anpassningen drivs inom själva transformationsprogrammet – exempelvis genom en särskild arbetsström för ”Ways of Working”. På så sätt blir den en naturlig del av lösningen, snarare än något som hanteras ostrukturerat av verksamheten – ofta lite för sent.
Vi vill se förändring som fungerar!
Förändringsledning handlar om att skapa förutsättningar för människor att ta till sig och börja använda det nya. Men allt för ofta hamnar förändringsledare i en situation där vi inte bara stöttar människor genom förändringen – vi täcker också upp för organisatoriska beslut som inte fattats.
"Vi ser gång på gång hur förändringsledning får rycka in där ingen annan tar ansvar – och istället för en strukturerad förändringsresa blir det ett lapptäcke av sena beslut, otydliga roller och verksamheter som lämnas att lösa det själva."
Organisatorisk anpassning som integrerad del av programmet
När den organisatoriska anpassningen är en del av programmet kan vi:
- Stödja ledarskapet i att hantera förändringarna och skapa en tydlig riktning för verksamheten.
- Säkerställa att den nya organisationsstrukturen är definierad innan träning och införande – så att medarbetarna vet vad som väntar.
- Arbeta med förändringsledning utifrån en helhet där både tekniken och organisationen förändras tillsammans.
När vi ser att både system och organisation utvecklas i takt med varandra, blir förändringsresan tydligare och effekterna av transformationen kan realiseras snabbare.
Behöver du stöttning eller rådgivning kopplat till ett kommande transformationsprojekt?
Välkommen att boka in ett samtal med oss.
